Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten van Zomplity Travel Gear. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Wij handelen in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Identiteit van de onderneming
Zomplity Travel Gear is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
- Bedrijfsnaam: Zomplity Travel Gear
- Adres: Meir 78, Antwerpen, Antwerpen 2000, Belgium
- E-mail: support@zomplity.com
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt bij het bestellen van reisaccessoires of het invullen van een contactformulier. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (facturatie- en verzendadres)
- E-mailadres
- Betaalgegevens en bestelgeschiedenis
- Informatie die u actief verstrekt via correspondentie
3. Met welk doel wij gegevens verwerken
Zomplity Travel Gear verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling en het leveren van uw bestelling.
- U te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Om goederen en diensten bij u af te leveren via onze logistieke partners.
- Het afhandelen van vragen of klachten via onze klantenservice.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals koeriersdiensten voor de levering van bagage en accessoires, en betalingsverwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor administratieve en fiscale gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn zoals vastgesteld door de Belgische overheid.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Zomplity Travel Gear, en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens sturen naar support@zomplity.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Zomplity Travel Gear gebruikt alleen technische en functionele cookies, evenals analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de webshop, zoals het onthouden van de inhoud van uw winkelwagen. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.